ACCA F1考100分大神筆記整理！很多的同學都催促澤稷小編分享一些大神的筆記，這樣也是方便同學們參考和學習，而澤稷小編這次為同學們帶來的就是一位大神分享的ACCA F1筆記，感興趣的話就一起來看一看吧！ 

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       F1：會計師與企業(yè)，英文名稱為Accountant in Business（FAB/F1）以下是F1考100分大神的筆記內容，希望能夠對考生們有啟發(fā)和借鑒，快來圍觀吧！

       ACCA F1中的所有理論家及其理論內容,重要考點內容：

       Mendelow：

       Mendelow’s Matrix：Stakeholders & Power VS Interest

       Hight power & high interest：key players

       Hight power & low interest：keep satisfied

       Low power & high interest：keep informed

       Low power & low interest：minimal efforts》》2020年ACCA全新備考資料?。?！

       Anthony：

       Planning Level：Hierarchy層級（管理層）——STO

       戰(zhàn)略（Strategic）規(guī)劃（高級管理層：處理長期規(guī)劃；關心公司發(fā)展方向、政策制定、危機處理）

       戰(zhàn)術（Tactical）決策（中層領導：每年具體目標制定；關心如何達到企業(yè)目標的方法、資源的合理配置、創(chuàng)新）

       經營（Operational）管理（車間小組長：監(jiān)管并參與實際生產；制定日?；顒佑媱潱?/span>

       Porter：

       價值鏈value chain：

       支持活動：基礎設施、IT、HR、采購、財務

       主要活動：進料inbound（receiving、warehousing、distribution）、加工（transforming）、給到客戶（warehousing/distribution of finished goods）、市場/銷售、售后服務

       五力競爭模型Five competence force：

       Threat of new entrants 新興商品（進入市場的障礙：economices of scale規(guī)模經濟、product differentiation產品區(qū)別化、good brand name & customer loyalty品牌與客戶忠誠度、capital requirement資金要求、switching cost轉化成本、access to distribution channels分銷渠道、learning cureve advantage學習曲線優(yōu)勢）/substitute替代品的威脅力、customers客戶/suppliers供應商的議價能力、competitive rivalry同行業(yè)的競爭力

       Generic Strategies：

       Cost leadership成本領先：低成本生產商

       Differentiation差異領先：unique獨一無二

       Focus：cost focus只注重部分市場；分類：成本中心/differentiation focus差異中心》》ACCA網課試聽領取

       Schein：

       Determinanta of organization culture組織文化的決定因素：

       組織文化的決定性因素（三個層級）P160

       第一層級：Artifacts——可看得見的部分，包括工作行為、態(tài)度

       第二層級：Values&Beliefs——潛在隱藏部分，包括目標、戰(zhàn)略

       第三層級：Assumptions——很難感受到，包括想法、感受

       Handy：

       Organization culture組織文化的分類：

       組織文化的分類：權力型、角色型、任務型、個性型 P162

       權力型Power culture：保持絕對管理權；適用于簡單/企業(yè)家結構組織——Zeus

       角色型Role culture：按職位劃分，變化/晉升緩慢；適用于官僚主義組織；適用于穩(wěn)定、結構大的組織如政府機關——Apollo

       任務型Task culture：注重任務完成結果的好壞、完成任務；適用于項目團隊如matrix structure（短期、一次性），根據結果——Athena

       個性型Person culture：滿足某一個體的要求；適用于——Dionysus

       Hofstede：

       International culture國際文化五大差異維度：

       權力距離power distance：上下級之間的關系（中方比較大，西方比較小）

       個人主義&集體主義individualism & collectivism：中國崇尚集體、西方注重個人

       男性化&女性化社會*masculinity & femininity：男性與女性之間的區(qū)別

       低不確定性&高不確定性規(guī)避：uncertainty avoidance

       短期取向&長期取向：Long & short term orientation

       Leader VS Manager 區(qū)別：Kotter & Bennis

       Kotter：

       管理Mngt應對復雜（Complexity—process & structure、analysis & control）情況，領導Leadership應付變化（change）

       Bennis：

       管理Mngt注重內控系統（system）和短期short term，領導注重人們（people）和長期long term

       管理學代表人物及理論內容：

       Scientific/classical theory of management科學管理——Fayol，Taylor

       The human relations school人際關系學說——Mayo

       Functions of a manager 管理者的職能——Mintzber    Drucker

       Fayol：

       管理五大職能：five functions of management—POCCC

       Planning（determine objectives、strategies、policies、programmes & procedures for achieving the objective、the org & sub-units確定發(fā)展目標、策略、流程等）

       Organizing（establish structure of task、delegate authority to carry out tasks、providing systems of inf. & communication for co-ordination of activities建立組織結構、下放權力）

       Commanding（giving instructions下達命令）

       Coordinating（harmonizing the goals and activities of individuals and groups within the organization個人目標與組織目標相統一）

       Controlling（measuring & correcting評估和糾正）

       后人/現代管理學增加兩點：Motivating（激勵）、Communicating（溝通）

       Taylor：

       科學管理：現代科學管理之父、科學管理的原理（4個）和方法（4個）、計件工資piecework Principles科學管理的原理：

       The development of true science of work發(fā)展真正的科學（收集所有知識并明細化分） The scientific selection & progressive development of workers科學挑選員工并培訓（提供最合適的工作）

       The applications of techniques to plan制定科學的工作方法（評估并控制工作、為了最大產能）

       The constant & intimate co-operation員工和管理層的合作》》ACCA網課試聽領取

       Techniques科學管理的方法：

       Work study techniques研究工作方法（分析任務、找出最有效的方法、不準出錯） Planning & doing were separated規(guī)劃人和實施者分離

       Jobs were micro-designed工作分解詳細（簡單、單一的任務）

       Workers were paid incentives員工薪水（激勵作用）

       Mayo

       Human Relation School人際關系學說：注重social relationships

       Hawthorne實驗（宣泄效應、發(fā)泄不滿、與領導層溝通交流—心情變得舒暢也感覺到了管理層的關心、生產效率提高）

       Marslow， Hertzberg

       后人際關系學說（Neo-human relations）

       ——an open, dynamic organism with human psychological needs of growth, challenge, responsibility and fulfillment崗位中強調成長、責任感、成就感也能帶來績效的上升》》2020年ACCA全新備考資料?。?！

       Peter Drucker

       Management Process管理過程：

       注重management concepts and practices、a manager or a business has one basic function    economic performance；管理過程的步驟（5步）

       管理過程的步驟：為組織設立目標、為目標工作、激勵員工、工作評估衡量、培訓員工 Drucker認為：企業(yè)管理最重要的責任（overriding responsibility）：經濟效益（economic performance）

       Mintzberg

       Manager roles管理者的角色（3大角色、10小角色）

       3大角色：interpersonal人際關系角色、informational信息角色、decisional決策角色 10小角色：3、3、4

       人際關系：figurehead首腦、leader領導者、liaison person聯絡人

       信息角色：監(jiān)管者monitor、發(fā)言人spokesman、信息傳播者disseminator

       決策角色：企業(yè)家entrepreneur、資源分配管理recourse allocation administrator、商議者negotiator、傳遞者（解決問題者）mediator

       觀點：管理者不能總是作為計劃者、管理者工作亂且不連續(xù)、管理者每天有職責要履行等

       Leadership領導能力理論三大學派：Trait、Style、Contingent

       Trait：Certain characteristics common to successful leader

       Style學派代表人物：Ashridge—MGM分類、Blake & Mouton—MGM Grid

       Contingent學派代表人物：Fiedler—PDMs&PCMs，Adair—ACL

       Helfetz的Dispersed Leadership觀點

       Style：代表人物（Ashridge—MGM分類、Blake and Mouton—MGM Grid）

       Ashridge：

       Management College Model領導分類4類

       Tells（autocratic）：領導做所有決策、按照交代的做——專制

       Sells（persuasive）：領導做所有決策、但員工需被激勵

       Consults（咨詢）：領導考慮下級的觀點、最后還是領導決策

       Joins（democratic）：領導和下級一起做決策、consensus達成一致》》ACCA網課試聽領取

       Blake and Mouton：

       Management Grid方格理論（關心工作、關心員工）、*5個特殊點

       1.1 Impoverished：雙low型：對工作、員工都不關心

       9.9 Team：雙high型：

       5.5 Middle Road（dampened pendulum）：對工作、員工平衡關心

       1.9 Country Club：對員工關心、不關心工作

       9.1 Task management：對工作關心、對員工不關心

       Contingency：根據變量而變化、*代表人物（Fiedler—PDM&PCM，Adair—ACL）

       Fiedler：

       Nature of leadership研究領導力的本質——部分因為態(tài)度attitude，部分取決于環(huán)境situation

       領導的分類：PDMs（和下級保持距離、注重工作）、PCMs（和下級親近、關系好） 影響領導有效的因素：上下級之間的關系、工作任務的結構清晰度、領導擁有的權利如何高效

       領導的情形：員工敬愛愛戴領導、任務結構清晰、領導權利至高

       Fiedler建議：PDM（structured）無論情形好壞都OK、PCM只有在favourable的時候才OK

       John Adair：

       行為中心領導（ACL）模型（建立在情況或功能之上、注重領導做了什么）

       三個變量：任務需求、組員個人需求、小組需求

       Effective leadership is a process of identifying and acting on that priority, exercising a relevant cluster of roles to meet the various needs. （有效領導需考慮以上三個變量）》》ACCA網課試聽領取

       任務需求：initiating、information-seeking、diagnosing、opinion-seeking、evaluating、decision-making（發(fā)起、信息尋找、診斷、意見尋找、評估、做決定）

       組員個人需求：goal-setting、feedback、recognition、counselling、training（建立目標、反饋、意識、討論、培訓）

       小組需求：encouraging、peace-keeping、clarifying、standard-seeking（鼓勵、保持和睦、清晰化、標準尋找）

       步驟：定義任務、計劃、概述、控制、評估、激勵、組織、建立模版

       Heifetz：

       Dispersed Leadership（組織中的任何一個人都可以發(fā)揮領導力和影響力

       管理者在團隊建立和隊員個人發(fā)展的作用：P352

       Belbin團隊角色理論、Tuckman團隊發(fā)展理論》》2020年ACCA全新備考資料?。?！

       Belbin

       Team role theory團隊角色理論：9大角色

       *Plant：創(chuàng)造力creative、想象力imaginative、非正統unorthodox——解決難題——忽視細節(jié)，太全神貫注于高效的溝通

       *Resource investigator：外向extrovert、熱情enthusiastic、善于溝通communicative——尋求發(fā)展機會、發(fā)展/加強聯系——太過樂觀、三分鐘熱度過去就失去興趣

       *Co-ordinator（Chairman）：成熟mature、自信confident、好領導a chair person——闡明目標、提升決策、好授權（管理層）——操縱、代表個人工作

       *Shaper：挑戰(zhàn)challenging、動感dynamic、抗壓力strive on pressure——有推動力和勇氣克服障礙——激怒/挑釁他人、傷害感情

       *Monitor/Evaluator：冷靜、戰(zhàn)略型strategic、判斷力強discerning——評估所有選擇、準確評判accurate judgement——缺乏鼓舞他們的內驅力和能力，太過批判性

       *Team Worker：合作cooperative、溫和、感知力強、老練——聆聽、建立、防止摩擦、平息風波calm waters——在關鍵情況下猶豫不決、容易被影響

       Implementer（company worker）：遵守記錄、依賴性、保守、高效—把理想轉換為現實——頑固的、對新的可能性反應遲鈍

       Completer/finisher：勤勉、認真、焦慮——查處錯誤和紕漏，準時交付——過度擔心、不遠委任、吹毛求疵

       Specialist：專心single-minded、自啟式self-starting、專注dedicated——提供少見的知識和技能——只對狹隘的前線有貢獻、停留在學術性、忽略更大的藍圖》》ACCA網課試聽領取

       Tuckman

       Team development process團隊發(fā)展理論：分4個階段FSNP P355

       Forming：組建期、initial stage初期、introducing new ideas引進信理念、trying to find out each other相互認識和了解

       Storming：動蕩期、growing stage成長階段、openning conflict unavoided不可避免的明顯沖突、加強相互信任

       Norming：規(guī)范期、mature成熟期、norms & regulations建立規(guī)范和規(guī)章制度

       Performing：執(zhí)行任務

       后來的補充：

       Dorming：步入正軌后的驕傲自滿，導致退步

       Mourning/adjourning：衰退/休整期：group breaks up、回到forming stage

       *激勵理論分類：內容理論、過程理論 P366

       內容理論：What motivates people？提供滿足自己需求的方法》》2020年ACCA全新備考資料?。?！

       Maslow

       Hierarchy of needs需求層次理論：五個層次 P367

       Physical生理需求：食物、住所

       Saftety安全需求：安全、有秩序、可預測性、免受威脅

       Love/Social愛/社會需求：關系、感情、歸屬感

       Esteem尊重需求：獨立、認可、地位、他人的尊敬

       Self-actualisation自我實現：實現個人的潛力

       只有當一個層次得到滿足，才會有對下一層次的需求。

       Maslow理論的局限性：P368

       一個時期內的幾個需求同時存在、不同需求不同人有不同的反應、需求遞延（Deferred needs、suffer）、層級的實證檢驗很難、層級反映美國和英國的文化價值，也許不適用于其他國家

       Hertzberg

       Two-factor theory雙因理論 P368

       理論基礎：兩個需求——Hygiene factors & Motivator factors保健因素 & 激勵因素 避免不愉快的需求：保健因素：預防員工的不滿（公司政策和治理、工資、監(jiān)督的質量、人際關系、管理風格、工作環(huán)境、工作保障、身份地位）

       個人成長與實現的需求：動力因素（狀態(tài)、提升、同事和管理者的認可、職責、挑戰(zhàn)性工作、成就感、培訓、工作中的成長與發(fā)展、身份地位）

       Herzberg建議三種工作設計用來提升工作滿意度：擴大就業(yè)job enlargement、工作輪換job rotation、工作豐富化job enrichment

       Herzberg理論的局        

       限性：動力因素提升生產率很難衡量、樣本的量不充足、限制性的文化背景（西方）P369、工作滿足感對工作表現的影響無必然關系

       過程理論：How can people be motivated？如何激勵員工 P369》》ACCA網課試聽領取

       Vroom

       Expectancy theory期望理論：對結果的期待；激勵可以被評估和估量

       公式：F=V*E

       F：motivation force

       V：valence（preference）效價；由正數desired、負數avoid、零indifference表示 E：expectancy；0表示沒有機會-1表示肯定之間的任何數字

       Valence：正/負/零、達到目標后對個人的意義、目標的價值

       Expectancy：自我評估實現目標的概率有多少

       McGregor：

       X理論和Y理論——兩個極端假設 P370

       X理論：大多數人懶惰、不喜歡工作dislike、需要control ——人之初、性本惡 因此大多數人是被強迫、控制、指揮甚至脅迫的——管理者軟硬兼施

       Y理論：大多數人勤勞、喜歡工作not dislike——人之初、性本善

       管理者應善于咨詢并促進，使用正反饋、挑戰(zhàn)、職責作為激勵因素

       Hertzberg：

       三個方法、提高崗位設計、使工作對員工來說更有趣

       Job enrichment：豐富化、擴大崗位職責、工作寬度、提高工作挑戰(zhàn)性（vertical）

       Eg：給員工足夠的自由，考慮如何完成任務；鼓勵員工參與規(guī)劃決策；定期給員工反饋

       Job enlargement：擴大化、增加工作的環(huán)節(jié)和步驟（horizontal）

       Job rotation:輪換制、員工崗位輪換

       Honey & Mumford

       學習風格4種 P383 TRAP

       Theorists理論主義者：understand basic principles — 清晰計劃且有結構、分析、喜歡老師和他們溝通理論和分析

       Reflectors反射主義者：work at his own pace（自學）、總結結論、速度慢、不參與課堂學習

       Activists積極者：處理practical/active problem、不愛理論 — 喜歡學習工作經驗、樂于參加、接受壓力、比較激進

       Pragmatists實用主義者：只學習解決目前實際有關問題的方法、善于通過在職訓練學習新技術、目的性強》》2020年ACCA全新備考資料?。?！

       Kolb：

       Learning Cycle學習流程——學習周期 P384

       又稱：Experimental Learning Cycle、learner in an active problem-solving role、self-learning、 學習周期：

       Having an experience （Act）

       Observation & Reflection（Analyse Action）

       Formation & Abstract / Concepts & Generalization（Suggest Principles/Abstract） Applying & Testing（Apply Principles/Plan）

       ACCA F1考100分大神筆記整理！關于ACCA考試方面的消息澤稷小編今天就先介紹到這里了，同學們如果對于ACCA考試還有什么疑問的話也都可以直接向我們澤稷網校的老師進行提問哦的》》點擊咨詢《《老師們也都會為你進行認真的講解的！

       相關資訊：ACCA考試是全英文考試嗎？

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