參加ACCA考試的同學(xué)應(yīng)該也都知道ACCA是需要繳納ACCA會員的費(fèi)用的，但每年都會有同學(xué)在繳費(fèi)是遇到一些自己解決不了的問題，小編也把這些問題總結(jié)了下來，并做了簡答的解答，希望同樣可以幫助到同學(xué)們。

問：為什么我ACCA登陸不上？為什么網(wǎng)頁老是無法跳轉(zhuǎn)到支付頁面？

答：因?yàn)楣倬W(wǎng)會自動識別您的IP地址并跳轉(zhuǎn)到ACCA中國官網(wǎng)。但繳費(fèi)和完成CPD的提交必須在ACCA全球官網(wǎng)(www.accaglobal.com)登錄myACCA后進(jìn)行操作。如頁面無法順利跳轉(zhuǎn)，請輸入https://portal.accaglobal.com/登錄myACCA后進(jìn)行相關(guān)的操作。

問：沒有及時繳納年費(fèi)會有什么影響?

答：如果會員沒有在規(guī)定時間內(nèi)及時支付所欠的費(fèi)用（包括年費(fèi)、會員申請費(fèi)等），ACCA總部將在當(dāng)年把會員進(jìn)行除名。

問：繳費(fèi)過程中，系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)Bug，導(dǎo)致無法付費(fèi)，這種情況下該怎么處理？

答：建議使用Chrome或者火狐瀏覽器并清空歷史記錄和瀏覽器的Cookies，或者使用手機(jī)等移動設(shè)備登陸myACCA，盡可能避開網(wǎng)絡(luò)繁忙時段，提高支付的成功率。同時，您也可致電英國總部24小時服務(wù)熱線0044 141 582 2000提供個人相關(guān)信息直接通過電話進(jìn)行繳費(fèi)。

問：我的支付寶/銀行卡顯示已扣款，但是在myACCA系統(tǒng)上顯示沒有支付成功，怎么辦？

答：支付寶/銀行卡扣款成功不一定表示年費(fèi)已成功支付。成功完成繳費(fèi)后myACCA的Account balance應(yīng)該顯示為0。

你的個人賬戶被成功扣款后，有可能需要等1-3天才能在ACCA系統(tǒng)上顯示到賬。如果超過3天以上您的Account balance仍然顯示有欠費(fèi)，則表示支付沒有成功，相關(guān)費(fèi)用會在2-15個工作日內(nèi)退回到您的信用卡或支付寶。您可以在收到退款后，再次嘗試支付即可。

問：支付未成功，被退還的費(fèi)用顯示和原支付金額不同，為什么？

答：由于支付金額和退回金額都會按照當(dāng)天匯率轉(zhuǎn)化為英鎊支付或退款，每天的匯率波動會導(dǎo)致費(fèi)用的差異。

問：我是2017年成為會員的，我需要支付年費(fèi)嗎？

答：是的，您需要支付2018年年費(fèi)和一次性的會員申請費(fèi)。

問：公司會幫我報銷費(fèi)用，我應(yīng)該在哪里下載相關(guān)繳費(fèi)憑證呢？

答：在海外的花費(fèi)及支出，機(jī)構(gòu)均不提供發(fā)票，ACCA會提供電子收據(jù)（Receipt）作為付款憑證。在登錄myACCA個人賬戶后，您可在繳費(fèi)記錄（Transaction Summary）里的相關(guān)付款記錄，點(diǎn)擊旁邊的Print選項進(jìn)行打印，即可作為報銷憑據(jù)。

同學(xué)們?nèi)绻诶U費(fèi)過程中遇到什么新的問題時，可以聯(lián)系我們澤稷網(wǎng)校的ACCA的專業(yè)老師，相信他會幫同學(xué)們盡快解答的。

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